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一、根據受訓單位的委托,并就培訓具體事宜與相關培訓負責人展開溝通交流,詳細了解培訓對象、培訓内容、培訓目的、培訓時間以及培訓方式方法等基本情況,明确培訓需求。
二、設計培訓方案,根據培訓需求分析結果,向培訓單位提供初步培訓方案。内容具體包括:課程安排、教學服務、交通方式、食宿安排、培訓費用等方面。
三、方案調整與确定,根據培訓單位的培訓實際需求,對初步培訓方案進行進一步分析調整,選擇制定出方案,并達成共識,正式确定培訓方案。
四、簽訂培訓協議,根據确定的培訓方案,明确培訓計劃和雙方的責任義務,簽訂培訓協議。
五、培訓項目實施,包括教學活動組織與實施、教學質量把控、後勤安排和服務、現場突發事件處理等。
六、培訓效果評估,培訓結束後詳細了解學員對于培訓課程内容、授課教師、環境設施等方面的評價,收集整理學員關于培訓的意見,對培訓進行整體評估。
七、培訓回訪與後續服務,培訓人員返程後,以電話、微信等方式,就培訓的效果、意見和建議等對學員展開回訪,為中心不斷提升教育培訓質量提供參考和幫助。同時與培訓單位長期進行互動溝通,不斷提供後續服務。

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